Infos pratiques

Infos pratiques

Accès & parking

Où se situe Somaï ?
Je vous accueille à Gembloux, Avenue du Levant n°24 au cabinet Kineost.

Y a-t-il un parking ?
Oui, un accès parking est disponible pour vous permettre d'arriver sereinement.

À quelle heure arriver ?
Idéalement 5 minutes avant votre rendez-vous.

Réservation

Comment réserver un rendez-vous ?
La réservation se fait en ligne via SimplyBook : vous choisissez votre soin, votre créneau, puis vous recevez une confirmation.

Je n'arrive pas à réserver en ligne, que faire ?
Envoyez-moi un message via le formulaire de contact et je vous aide à trouver un créneau.

Avant la séance

Que dois-je porter / apporter ?
Venez comme vous êtes. Si vous le souhaitez, vous pouvez prévoir une tenue confortable.

Dois-je signaler un problème de santé ?
Oui, merci de me prévenir avant la séance en cas de douleur importante, blessure récente, grossesse, traitement médical, ou toute condition particulière. En cas de doute, demandez un avis médical.

Pendant la séance : confort, cadre et respect

Je suis une femme : puis-je réserver en confiance ?
Oui. Chaque séance se déroule dans un cadre professionnel, respectueux et confidentiel.
Nous définissons ensemble l'objectif, les zones à travailler et la pression. Vous pouvez demander un ajustement ou arrêter à tout moment.

Comment se passe le draping (drapage) ?
Le draping est strict : seules les zones travaillées sont découvertes, afin de préserver votre confort et votre intimité.

Puis-je refuser certaines zones ?
Bien sûr. Vous pouvez indiquer des zones OK / à éviter dès le début, et modifier cela pendant la séance.

Et si la pression est trop forte / pas assez ?
La pression est ajustée en continu avec une échelle simple (0–10). Votre ressenti guide le travail.

Après la séance

Que puis-je ressentir après un massage (surtout sportif) ?
Selon le travail réalisé, vous pouvez ressentir une détente profonde, une sensation de légèreté ou parfois des courbatures légères (comme après un effort). Je vous donne des conseils simples si nécessaire (hydratation, récupération).

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Paiement sur place en cash ou via Payconiq.

Annulation & retards

Annulation / modification : merci de prévenir au plus tôt si vous devez déplacer ou annuler votre rendez-vous.
En cas d'annulation tardive (moins de 24h) ou d'absence, le rendez-vous pourra être facturé en tout ou en partie.

Retard : si vous êtes en retard, la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants.